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医药数字化竞争破局在全渠道营销


  在互联网医疗企业的助力下,医药数字化营销已经达到化学变化的临界点。在医药体制改革进一步深化下,如何探寻医药数字化营销方法论、如何把握政策机遇和用户需求,利用数字化推动医药创新营销破局,已成业内关注的重点。


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  互联网让药品和医疗服务实现了几乎无差别可及。依托医药电商、互联网医院等直接面向大众进行患者管理和教育,可用更低的成本及更高的延展性为患者提供信息服务、药事服务、医疗健康服务的同时也可让医生学术营销更加精准、有效。

 

  据悉,疫情后,医生、患者对线上平台的使用量显著增加。相关数据显示2021年上半年,京东健康在线日均问诊量超过16人次,而2020年全年日均在线问诊量超过10万。另外,腾讯&BCG发布的报告显示,疫情期间各个数字化平台注册医生超过100万,近八成医生在疫情中使用线上平台获取医学信息,平均每周8次使用线上平台获取信息。由此可见,疫情对医药营销带来的影响并非一时,而是长久改变了用户的健康消费和问诊习惯,为医药数字化营销提供了肥沃的土壤。

 

  此外,近年来,带量采购、两票制、医保谈判等政策的实施落地,加上传统医药营销模式增长乏力,驱动药企从传统销售模式中脱离,寻找高效、精准、合规、低成本的营销方式,医药数字化营销赛道迅速火热。虽然频繁更迭的政策为医药行业带来了很大的压力。但不管外界因素如何变化,患者对创新治疗方案的需求始终存在,且处于高速增长之中,医药行业仍旧有巨大的空间。因此,以患者为中心,进行全渠道医药营销,是药企在日益激烈的市场竞争中脱颖而出的必备条件。

 

  医药全渠道营销包括线上平台、医院、零售、第三终端,覆盖医生、患者、支付方、零售等多方角色。全渠道营销的难点在于资源整合能力融合线上线下,为患者提供全面的服务。


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  后疫情时代,全民健康意识明显加强,数字化、互联网、大数据、人工智能等技术发展快速推动健康行业创新,医药领域可及性、可负担性、性价比将不断优化。在此情况下,互联网医疗和数字化营销两大赛道将迎来利好。

 

  目前医药数字化营销已经进入深水区,此时我们需要思路清晰,执行力强,并且要对数字化营销给予更多耐心,需要有更多样、合理的指标衡量数字化营销的效果,推出成本更低、效率更高的方案。在良好的心态和正确的方法论下,数字化营销才能真正走出深水区,向阳发展。未来,如何实现线上线下结合,更好地服务全渠道的患者,将是行业竞争破局的关键。


信息来源:动脉网


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